Le deuxième objectif était de me développer.
Pendant longtemps j’ai caressé l’idée de partager mon quotidien de mini-entrepreneuse avec quelqu’un qui viendrait compléter mes compétences et ainsi proposer une offre beaucoup plus globale à mes clients. Parce que j’en avais l’envie mais également parce qu’une « entreprise qui réussit » se doit de s’associer, d’embaucher aux yeux du monde.

Échaudée par les opportunistes qui se sont présentés à ma porte et presque 6 ans après avoir démarré ce formidable roller-coaster qu’est mon métier, mais surtout après m’être posé les bonnes questions, je n’ai clairement plus cet objectif en tête.

On ne peut clairement pas dire que je n’aime pas les défis, bien au contraire (démarrer une activité de graphisme et web dans une vallée rurale, il fallait clairement que je m’accroche). Simplement, cette notion de l’entreprenariat de grossir et s’associer, ne correspond plus à mes attentes.
Ce que j’aime par dessus tout, c’est de prendre le temps. Prendre le temps de parler à mes clients, de comprendre leurs buts quand ils viennent me voir, les aiguiller, les guider, quitte même à leur dire qu’ils n’ont pas besoin de moi.

Je ne veux pas d’intermédiaires. Les réussites, c’est moi, les boulettes, c’est également moi ! Il n’y a pas plus simple comme mode de fonctionnement.

C’est ainsi que je veux continuer par la suite : je ne me bats contre aucun de mes concurrents. Grand bien leur fasse si certains clients préfèrent aller les voir plutôt que moi. Je ne suis clairement pas dans ce jeu là.
Non, mon combat à moi, c’est contre moi-même que je le mène. C’est m’améliorer, techniquement et humainement.
C’est le fait de regarder le chemin parcouru et de voir ce qu’il me reste encore à accomplir.

Mais c’est aussi d’apprendre, encore et toujours ! Apprendre avec les professionnels qui m’entourent, avec qui j’ai la chance de travailler mais c’est également d’apprendre avec mes clients.

Comme évoqué plus haut, une charte graphique est un document qui recense toutes les normes à utiliser pour les éléments graphiques d’une entreprise.

Alors que contient-elle ? Tout ce dont se sert l’entreprise pour communiquer :

Si l’on sait maintenant que le contenu d’une charte graphique est important, voyons maintenant pourquoi avoir une charte graphique est important pour toute entreprise.

La charte graphique, de par les éléments qu’elle contient, régit donc tous les éléments visuels (ou non) dont se sert une entreprise. 

Le fait d’obtenir tous ces éléments permet d’obtenir une cohérence graphique entre tous les supports de communication utilisés par l’entreprise. Qui plus est, la charte graphique est d’autant plus importante si les supports de communication sont créés par un membre interne à l’entreprise. La charte va donc lui indiquer ce qu’il est possible de faire mais également les choses à ne pas faire (parce que le Comic Sans MS, tu oublies ça Jean-Michel!).

Autre intérêt de la charte : pour les mêmes raisons citées plus haut, elle met en valeur l’entreprise en termes de qualité d’image. En effet, créée par une agence de communication et si les règles sont respectées, la charte graphique ne peut qu’apporter un avantage vis-à-vis d’une communication faite par-ci par-là, sur le tas.

Avoir des supports de communication homogènes les uns par rapport aux autres, c’est également renforcer son image de marque et donc communiquer plus efficacement pour sa cible. En effet, celle-ci vous identifiera plus facilement.

La charte graphique est un élément clé dans une communication solide et réussie. Elle est gage de professionnalisme, renforce votre image de marque et assure également une homogénéité dans vos supports de communication. De quoi permettre à votre cible de vous identifier plus facilement.

Alors, vous doutez encore de son utilité ?

Il faut le savoir, je suis une hypersensible. Qu’est-ce-que c’est qu’être hypersensible ? Être hypersensible est, je cite : « une sensibilité plus haute que la moyenne, provisoirement ou durablement, pouvant être vécue avec difficulté par la personne concernée elle-même ou perçue comme « exagérée », voire « extrême », par son entourage » (source Wikipédia). Alors qu’on se le dise, ça ne veut pas dire non plus que je suis en train de pleurer H24. Mais ça veut dire que je perçois tout puissance 1000 : la tristesse, le stress, la joie, l’empathie, les sons, les odeurs…

À certains moments, il peut effectivement s’agir d’un défaut mais dans mon activité je m’en sers de moteur. Je m’imprègne rapidement de la personnalité de mon client mais également de son univers. Je cerne vite les gens… De même, si ça ne « matche » pas avec un client, je ne vais clairement pas me forcer. Je n’aime pas me forcer et je ne sais tout simplement pas le faire. Travailler avec quelqu’un que l’on ne respecte pas pour ce qu’il est ou pour ce qu’il véhicule comme valeurs, ça n’a pas de sens.

En agence de communication ou en entreprise, j’ai eu comme le sentiment d’être bridée. Bridée de ce moteur qui m’anime et me booste… Au profit des démonstrations techniques et visuelles.

Si j’ai voulu être freelance, c’est également pour l’implication que j’ai envers mes clients. S’ils viennent me voir c’est parce qu’ils ont un besoin, qu’ils veulent développer leurs services ou leurs produits et qu’ils souhaitent pas le biais de mes compétences apporter une plus-value à leur entreprise.
Même si le fonctionnement de ma micro entreprise est plus simple qu’une entreprise normal, je sais ce que ça fait que de porter un projet à bout de bras, d’y croire et de mettre toute son énergie dedans.

Là aussi, en agence de communication, je n’ai pas eu l’impression de vivre mes projets. J’étais là pour faire le travail demandé, ni plus ni moins.

Or les échanges que j’ai avec mes clients sont précieux, avant, pendant et après un projet.
C’est grâce à eux que je vis mon business : littéralement parce que sans client, je ne travaille tout simplement pas. Mais également car c’est grâce aux échanges que j’ai avec eux que je me construis.
J’ai la chance d’avoir pu travailler sur des projets très vastes et très opposés. Chaque domaine d’activité est riche d’enseignement et j’apprends tellement grâce à ça.

Je crois que c’est l’un des aspects de mon métier que je préfère.

Alors oui, ma vie aurait sans doute été plus simple, plus stable si j’avais travaillé dans une agence de communication mais je n’aurai certainement pas été aussi heureuse

Ce dernier point est l’essence même du business : comment véhiculer ses valeurs ? Comment se différencier par rapport à quelque qui vend ou qui fait exactement la même chose ? C’est là où la communication entre en jeu et fait sa petite magie (non c’est faux, ce sont les agences de communication qui font de la magie)

Pour en revenir au sujet initial, lancer un site internet, même s’il est absolument génialissime, ça ne suffit pas. Pourquoi ? Comment ta cible peut savoir que tu existes sur le marché ? Alors oui, le référencement va jouer, oui c’est important mais il n’y a pas que le référencement qui existe.

Pour se démarquer, il faut communiquer ➞ pour bien communiquer il faut une stratégie de communication ➞ pour avoir une stratégie de communication, il faut avoir des objectifs et des cibles.

Une fois ces objectifs et cibles identifiées (qui normalement auront déjà été identifié avant de lancer le site internet), fais toi aider d’une agence de communication. En effet, elle sera plus à même de te dire quels supports (qu’ils soient numériques ou papiers) sont les plus adéquats pour atteindre tes objectifs.
Stratégie sur les réseaux sociaux, publicité en ligne, publicité papier, newsletter, blog, salons etc… Ce qui conviendra à ton domaine d’activité ne l’est pas pour un autre, il est très important d’avoir ça en tête.

En une phrase : imprègne toi des codes de ta cible.

J’en parlais dans un post précédent , fin 2019, j’arrêtais mon contrat salarié avec une entreprise lourdaise pour retourner à temps plein en tant que freelance. L’aventure lourdaise ne s’est pas arrêtée pour autant car les collaborations ont continué en tant que freelance. Cette collaboration, bien qu’intéressante, m’a beaucoup stressée à cause du temps consacré contre le peu de garanties sur le fait que ce « nouveau client » allait rester dans le temps. Parce que c’est ça aussi le risque d’être indépendant : on gère notre temps de travail, on gère tout de A à Z mais par contre si un client décide de partir pour X raisons, ça peut se faire du jour au lendemain et ce, sans motif.

Et qui a pointé son petit nez en mars 2020 ? Le COVID.

Mes peurs que ce gros client parte sont plus vraies que jamais : on rompt le contrat dès l’annonce du premier confinement. Ça fait mal de se sentir démunie comme ça face à quelque chose dont je redoutais déjà dès la signature du contrat mais la vie est une perpétuelle leçon : que faire face à une pandémie ou à un client qui part ? Ba rien, donc tu tires des leçons de tout ça et tu avances !

Du coup, on peut dire que ce premier confinement est un arrêt brutal et direction « vacances » forcées. Bien entendu quand je dis vacances, ça n’a franchement pas été des vacances. Même si j’ai été peu impactée par les retombées du COVID, il n’en reste pas moins que tous mes projets en cours ont été soit annulés soit reportés.

Un soulagement qu’à été ce déconfinement… la possibilité de travailler à nouveau à Mauléon, dans un cadre professionnel. C’était un bonheur. Les clients sont revenus me voir et m’ont fait confiance.

J’ai également eu l’opportunité de travailler pour un projet qui a été un véritable défi pour moi : j’ai travaillé sur la communication d’une entreprise dont le domaine d’activité est très spécifique et dont une agence de communication n’a que rarement l’occasion de travailler avec (à moins qu’elle soit spécialisée). Logo, supports de communication, site internet… l’ensemble a été hyper enrichissant d’un point de vue humain et professionnel. Je ne dis pas que les autres projets ne le sont pas, bien au contraire car chaque projet est spécifique, chaque client est spécifique. Mais je partais tellement dans l’inconnu sur ce projet qu’il a été particulièrement marquant pour moi.

C’en est suivi tout un enchaînement de rencontres et de projets sur cette deuxième partie de l’année qu’à peu près toutes les émotions et tous les états y sont passés : soulagement, excitation, motivation, grosse déception, énervement, incompréhension, le sentiment d’être prise pour abrutie finie par certaines personnes…

En tant que quelqu’un d’hypersensible il faut savoir qu’à chaque projet, j’y vais avec mes tripes, quoi qu’il arrive. Le second confinement a fini par compléter le tableau pas très funky mais le plus important c’était que je pouvais continué à travailler.

Continué à travailler avec des clients qui souhaitent réellement faire travailler les prestataires de services locaux plutôt que de le crier haut et fort sans même réellement le faire, continuer à travailler avec des partenaires en qui j’ai confiance, continuer à travailler avec mes tripes et ce pourquoi j’ai voulu le faire il y a de ça maintenant cinq ans.

Si tu as été un de mes nouveaux clients en 2020, merci de m’avoir accordé ta confiance en cette année toute particulière. Merci également à mes autres clients et partenaires sans qui l’aventure Sarea Communication n’aurait tout simplement pas existée.

On tente une nouvelle lancée en 2021 ?!